INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO (Art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005):

Informativa resa ai sensi degli Art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005.

In conformità alle norme vigenti, Italprogress S.r.l. garantisce ai propri Clienti il diritto di ripensamento sugli acquisti effettuati.

1. Termini per l’esercizio del recesso
   Il Cliente (Consumatore) ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui acquisisce il possesso fisico del bene (consegna della stufa). Tale diritto è garantito anche per i contratti stipulati fuori dai locali commerciali, inclusi gli acquisti effettuati presso il domicilio del cliente a seguito di appuntamento richiesto (tramite canali Social, Fiere o contatti diretti).
2. Modalità di comunicazione
   Le modalità con le quali verranno trattati i dati personali contemplano la non diffusione dei sui dati e l’inserimento degli stessi in un database ad utilizzo esclusivo del Titolare del Trattamento per la piena tutela dei diritti degli utenti. Inoltre si specifica che i dati forniti saranno oggetto di marketing interno alla nostra azienda per inviare le promozioni sui nostri prodotti.
3. Conferimento dei dati
   Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Per velocizzare la pratica, Italprogress accetta le seguenti modalità:
   Email: recesso@italprogress.it
   PEC: italprogress.srls@pec.it
   Modulo Online: È possibile scaricare il modulo precompilato al seguente link: modulo recesso.
4. Restituzione del bene e costi
   Una volta comunicato il recesso, il Cliente ha ulteriori 14 giorni per rispedire il prodotto presso la nostra sede operativa: Italprogress S.r.l. – Corso Garibaldi, 159 – 62012 Civitanova Marche (MC).
   Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono interamente a carico del Cliente, che rimane responsabile dell’integrità del prodotto durante il trasporto.
5. Integrità del bene e Diminuzione di Valore (Accensione Stufa)
   Il diritto di recesso è finalizzato a permettere al Cliente di visionare il bene come farebbe in un punto vendita. Non è finalizzato all’utilizzo gratuito del prodotto.
   Stufe non utilizzate: se la stufa viene resa integra e nel suo imballo originale, il rimborso sarà totale.
   Stufe Accese/Utilizzate: l’inserimento di bioetanolo e l’accensione della stufa ne alterano lo stato interno (bruciatore e camera di combustione), rendendo il prodotto “usato” e non più rivendibile come nuovo. In conformità all’Art. 57 comma 2 del Codice del Consumo, in questi casi Italprogress applicherà una decurtazione del 30% sul rimborso a titolo di svalutazione del bene.
   Imballaggio: qualora il prodotto venga restituito senza imballo originale o con imballo danneggiato, ci riserviamo di trattenere un importo forfettario di € 50,00 per le operazioni di ricondizionamento.
6. Esclusioni
   Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA (Clienti Professionali) e per prodotti chiaramente personalizzati su richiesta specifica del Cliente.